Términos & condiciones

El acceso a determinados Contenidos ofrecidos a través del Portal puede encontrarse sometido a ciertas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican estas Condiciones Generales. Por tanto, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos Contenidos, el Usuario ha de leer atentamente también las correspondientes condiciones particulares.

Con carácter general, los Usuarios podrán acceder al Portal de forma gratuita, tras el correspondiente registro solicitado por Salistre Una vez solicitado el registro, y con independencia de que provisionalmente se comiencen a prestar los servicios incluidos en el Portal, Salistre dispondrá de un plazo de un mes para verificar que los datos introducidos por el Usuario son correctos, completos, lícitos, no son ilegales ni irrespetuosos, y que permiten la correcta identificación del usuario, así como que correspondan a personas físicas o jurídicas que Salistre. identifique como Público destinatario del presente Portal.

Con independencia de las posibles acciones de verificación que llevará a cabo Salistre, la aceptación del registro no supone en absoluto la asunción por parte de Salistre de que dicha información es correcta, completa, lícita ni legal, sino que la misma va a ser empleada a los meros efectos de proceder con el Registro. Por lo tanto, el usuario responderá, el cualquier caso, de la veracidad y licitud de los datos facilitados, eximiendo expresamente a Salistre de cualquier responsabilidad por la inclusión de dichos datos, y reservándose el derecho a no aceptar la solicitud de registro en función de las circunstancias descritas en el párrafo anterior, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran proceder en Derecho.

El "Público destinatario del Portal" son aquellas personas físicas o jurídicas a los que van destinados, en función del tipo de información, los servicios y/o productos incluidos en el Portal, entre los que se encuentran, fundamentalmente, mayoristas y minoristas del sector informático. En cualquier caso, Salistre podrá denegar el registro a todos aquellos solicitantes que no sean considerados como "Publico destinatario del Portal".

La denegación del registro implica automáticamente la cesación en la consideración de Usuario y, por tanto, la denegación de acceso al Portal y la terminación de los servicios y contenidos recogidos en el Portal.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente de la contraseña y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche que terceros puedan conocer o pudiesen estar haciendo uso de su contraseña, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Salistre con la mayor brevedad.

CARÁCTER Y UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no exhaustivo a abstenerse de:

  1. utilizar los Contenidos de forma y con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  2. transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  3. reproducir, copiar, o distribuir los Contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  4. vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Salistre o a terceros, en especial los correspondientes a la marca " Salistre", así como el nombre de dominio www.salistre.com.
  5. emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
  6. El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que Salistre pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Portal.

Salistre velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, los Contenidos o excluir al Usuario del Portal en su conjunto o de alguno de los servicios y/ o contenidos incluidos en el mismo, en caso de (i) la presunta comisión por su parte de cualquier infracción, ya sea por acción u omisión, tipificada en cualquier norma, sea civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, (ii) en caso de que se observase cualesquiera conductas que, a juicio de Salistre, que puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Salistre.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Salistre se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Portal, así como la prestación de cualquiera o de todos los Contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

En consecuencia, Salistre no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Portal ni de los Contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento puedan exigirse responsabilidades a Salistre en este sentido.

Salistre no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Salistre y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Salistre tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Salistre no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Salistre excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal, ni tampoco por los Contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Salistre tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Portal que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

Salistre no se responsabiliza por el contenido de la información recogida en su portal, así como por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por Salistre

Salistre no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Contenidos de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función de los enlaces que aparecen en el Portal es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios en Internet. Salistre no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los mismos. Estos Contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Salistre no puede controlar y no controla la licitud de los Contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos. En consecuencia, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

Salistre excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Salistre no se hace responsable de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que los Usuarios envíen a Salistre por medio del portal, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. Para el caso específico de los Datos de Carácter Personal, véase la Política de Privacidad.

DERECHOS DE PROPIEDAD DEL CONTENIDO

Todos los Contenidos incluidos en el portal, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, la marca " Salistre " y el dominio www.salistre.com son de la exclusiva propiedad de Salistre o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce Salistre, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Usuarios que envíen por medio del Portal observaciones, informaciones, opiniones, comentarios o cualquier tipo de contenidos por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a Salistre para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales contenidos, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial, salvo mención expresa del Usuario en contrario. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Salistre, plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

VI.1. Privacidad y Confidencialidad

Salistre informa a los Usuarios de que los datos que nos faciliten a través de cualquiera de nuestros servicios serán introducidos en un fichero automatizado titularidad de Salistre con domicilio social en la calle Torre del Alminar 9, 11540 Sanlúcar de Barrameda, Cádiz. Dichos datos se utilizarán para (i) la venta y envío de los productos adquiridos a través del portal (ii) proporcionar al usuario acceso a los contenidos restringidos incluidos en el Portal de Internet www.crown-iberia.com, o cualquier otro que lo sustituyese, (iii)gestionar, ampliar y mejorarlos servicios ofrecidos en el Portal, (iv) así como para enviarle información publicitaria y promocional, consintiendo el envío de dicha información por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, entre otros correo electrónico.

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para la realización de estudios estadísticos, de calidad y/o encuestas de satisfacción.

El consentimiento del Usuario para recibir, por correo electrónico o medio electrónico equivalente, la citada información podrá revocarlo mediante notificación dirigida a la dirección info@salistre.com, o una comunicación escrita dirigida a Salistre con domicilio social en la calle Torre del Alminar 9, 11540 Sanlúcar de Barrameda, Cádiz, España, manifestando su deseo de revocar este consentimiento. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, enviando una comunicación escrita o por correo electrónico a Salistre, con domicilio social en la calle Torre del Alminar 9, 11540 Sanlúcar de Barrameda, Cádiz, España.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Salistre el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, así como por el resto de circunstancias recogidas al respecto en el presente aviso legal, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a los Portales, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de los Portales, los Juzgados y Tribunales de la ciudad deSanlúcar de Barrameda, Cádiz (España)

Condiciones generales de envío

Plazo de entrega para productos en stock

24h Península

48 - 72h Baleares

No nos responsabilizamos por posibles retrasos de entregas por cualquier motivo.

Valido para pedidos recibidos hasta las 14:00h (Hora peninsular)

Horario de entrega

Las entregas se realizan durante los horarios de oficina. El comprador es el único responsable en asegurarse sobre la presencia del receptor durante el día de la entrega solicitado.

¿Qué ocurre si el destinatario no se encuentra en la dirección de entrega?

En caso que el Destinatario no se encuentre en el domicilio indicado a la hora de realizar la entrega a través de nuestro transportista asociado, este dejará un aviso de ausencia para que el destinatario se ponga en contacto con nuestro transportista local acordando una segunda entrega gratuita. Todo envío que no pueda entregarse después de la reentrega correspondiente y en caso que el Destinatario no se contacte con nuestro transportista en los próximos 5 días hábiles y tampoco es localizable por teléfono o correo electrónico se considerará inentregable, sin que el cliente tenga derecho alguno a la devolución o reposición del producto.

También se considerará que un envío es inentregable y por lo tanto sin derecho alguno a la devolución o reposición del producto, si la dirección del Receptor fuera incompleta, incorrecta o no pudiera encontrarse, la entrega fuera imposible debido a la no disponibilidad o negativa de una persona adecuada para aceptar la entrega o firmar la entrega del envío en el intento inicial o en posteriores intentos.

Se cobrarán al Remitente los Cargos de devolución así como los Cargos originales. Se incluirán asimismo cualesquiera Cargos incurridos por Salistre es inclusive, a título enunciativo, aranceles, impuestos y gastos de almacenaje, en su caso.

Los envíos a hoteles, oficinas o instalaciones del gobierno, campus universitarios u otras instalaciones que tengan una sala o central de recepción de correo podrán entregarse en dicha sala o central.

Seguimiento de su pedido

Usted recibe automáticamente su confirmación de Pedido por correo electrónico. Puede hacer seguimiento del estado de su pedido a través de su perfil. En caso de no entrega en el plazo estipulado, puede contactar con la dirección ventas@salistre.com para solicitar actualización de la localización de su pedido.

Dias no laborables y festivos

Los Sábados, Domingos y Días Festivos no se despachan pedidos.

Garantía y Devoluciones

Todos nuestros productos se encuentran garantizados durante el periodo que a tal efecto establezca el fabricante del producto. En cualquier caso, queda excluida de la garantía los daños producidos por un uso inapropiado del producto, uso en competición o similar, instalación deficiente o negligente, así como todos los expresamente excluidos en la propia garantía del fabricante. La garantía en ningún caso cubre costes de montaje o los portes de envío ni de devolución de la mercancía.

Todas las devoluciones han de realizarse a portes pagados hasta nuestras instalaciones, en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción de la mercancía, en su embalaje original y no habiendo sido el producto usado ni instalado (salvo productos con defecto de fabricación). Una vez recibida la mercancía, si ésta se encuentra en perfecto estado y con su correspondiente embalaje original, se realizará factura de abono, quedando el importe a favor del cliente para futuras compras. Excepcionalmente y tras acuerdo previo con el cliente el importe se transferirá a la cuenta bancaria indicada por este.

Tarifas de transporte

La tarifa de transporte varía según producto, cantidades de envíos y zona de España de destino. Señalamos la tarifa de cada envío antes de realizar su compra final, eligiendo el producto de su interés y zona de España de destino en nuestra página Web puede ver el coste de transporte.

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